PIB, New Delhi, 7 May
नई दिल्ली। भारतीय रेलवे अपनी 40 साल पुरानी यात्री आरक्षण प्रणाली (PRS) को पूरी तरह अत्याधुनिक बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठा रही है। आगामी अगस्त माह से रेलगाड़ियों की शिफ्टिंग नए अपग्रेडेड सिस्टम पर शुरू होगी। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने रेल भवन में आयोजित समीक्षा बैठक में अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए हैं कि इस तकनीकी बदलाव के दौरान यात्रियों को टिकट बुकिंग या अन्य सेवाओं में किसी भी प्रकार की असुविधा नहीं होनी चाहिए। बैठक में रेल राज्य मंत्री वी. सोमन्ना और रवनीत सिंह बिट्टू भी मौजूद रहे।
उल्लेखनीय है कि 1986 में शुरू हुई इस प्रणाली में चार दशकों बाद आमूलचूल परिवर्तन किया जा रहा है। वर्तमान में देश की कुल टिकटिंग का लगभग 88 प्रतिशत हिस्सा ऑनलाइन माध्यम से होता है। इसी कड़ी में रेलवे का नया मोबाइल ऐप ‘रेलवन’ यात्रियों के बीच अत्यंत लोकप्रिय हो रहा है। जुलाई 2023 में लॉन्च हुए इस ऐप को अब तक 3.5 करोड़ से अधिक लोग डाउनलोड कर चुके हैं। इस ऐप की सबसे बड़ी खूबी एआई आधारित ‘वेटिंग कन्फर्मेशन प्रेडिक्शन’ है, जिसकी सटीकता अब 53 प्रतिशत से बढ़कर 94 प्रतिशत तक पहुँच गई है। रेलवन ऐप पर यात्री आरक्षित-अनारक्षित टिकट बुकिंग, रिफंड, ट्रेन की लाइव स्थिति और सीट पर भोजन ऑर्डर करने जैसी सुविधाओं का लाभ उठा रहे हैं।
