पूनम भारती ने जनसुनवाई में आवेदन देते हुए कलेक्टर भावना वालिम्बे को बताया कि वह गरीब परिवार की सदस्य है और मजदूरी कर अपने परिवार का भरण-पोषण करती है। उसके समक्ष आय का अन्य कोई साधन नहीं है। गरीबी रेखा का परमिट नहीं होने के कारण उसे शासन द्वारा गरीब वर्ग के कल्याण के लिए चलाई जा रही योजनाओं का भी लाभ नहीं मिल पा रहा है। 

कलेक्टर ने एसडीएम वरुण अवस्थी को पूनम का राशन कार्ड बनाने और अन्य शासकीय योजनाओं का लाभ देने के निर्देश दिए थे। कलेक्टर के निर्देश मिलते ही एसडीएम ने पूनम की आर्थिक स्थिति के सत्यापन के बाद पात्र पाए जाने पर उसी दिन राशन कार्ड बना दिया। शनिवार को पूनम ने कलेक्टर से पुन: मुलाकात की और राशन कार्ड बनवाने के लिए धन्यवाद दिया।